Politique de
confidentialité

Introduction

Fencing DAR (« Nous » ou « Notre ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles.

1. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom complet : utilisé pour vous identifier et traiter votre demande
• Numéro de téléphone : utilisé pour vous contacter concernant votre demande de devis
• Email (optionnel) : utilisé pour vous envoyer une confirmation de devis
• Besoin / Description du projet : collecté pour comprendre vos besoins
• Adresse IP : collectée automatiquement à titre de sécurité

2. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter votre demande de devis dans les 24 heures
• Vous contacter par téléphone ou email pour discuter de votre projet
• Envoyer une confirmation de demande et des informations sur les délais
• Améliorer nos services et notre compréhension de vos besoins
• Se conformer à nos obligations légales

3. Base juridique du traitement

Nous collectons et traitons vos données sur la base de :

• Consentement : Vous acceptez le traitement de vos données en remplissant le formulaire
• Contrat : Pour exécuter notre engagement à vous envoyer un devis
• Obligation légale : Pour se conformer à la loi marocaine et internationale

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Demandes de devis : 24 mois après la dernière interaction
• Communications : 24 mois après la dernière communication
• Données de contact : Jusqu'à votre demande de suppression

Après ces périodes, les données sont supprimées de manière sécurisée.

5. Partage de vos données

Vos données ne sont pas partagées avec des tiers commerciaux. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :

• Nos partenaires d'installation locaux (pour exécuter les commandes)
• Les autorités légales si requis par la loi
• Notre hébergeur Hostinger (dans le respect des critères de sécurité)

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement HTTPS pour tous les transferts
• Sauvegarde sécurisée des données
• Accès restreint aux données (employés autorisés uniquement)
• Conformité aux standards RGPD

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Accéder à vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'oubli : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir une copie de vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@fencingdar.com

8. Cookies

Notre site n'utilise pas de cookies publicitaires. Nous utilisons uniquement des cookies de session pour améliorer votre expérience. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. Nous vous notifierons de tout changement important.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à :

Email : contact@fencingdar.com
Téléphone : +212 708 280 579
Adresse : 123 Bd Mohammed VI (ex Route de Médiouna), 20100 Casablanca, MAROC